مقدمه
شايد يكي از مهمترين فعاليتها در زندگي اجتماعي بشر امروز را بتوان مديريت دانست. در عصر حاضر به مدد اين فعاليت است كه مأموريتها و اهداف سازمانها تحقق مي يابند. از منابع و امكانات موجود بهره برداري مي شود و توانايي و استعداد انسانها از قوه به فعل در مي آيد. مديران در انجام وظايف خود فرايندي را دنبال مي كنند كه شامل اجزايي چون برنامه ريزي، سازماندهي، نظارت و كنترل، انگيزش، ارتباطات، هدايت و تصميم گيري است. مجموعة اين فعاليتهاست كه مديريت را شكل مي دهد و هماهنگي و نيل به هدفها را ميسر مي سازد.
صاحبنظران مديريت را هنر انجام امور به وسيلة ديگران توصيف كرده و بر نقش ديگران و قبول هدف از سوي آنان تأكيد ورزيده است. گروهي مديريت را علم و هنر هماهنگي كوششها و مساعي اعضاي سازمان و استفاده از منابع براي نيل به اهداف معين توصيف كرده اند. گروهي ديگر مديريت را در قالب وظايفي چون برنامه ريزي، سازماندهي، هماهنگي و… بيان نموده اند. يكي از علماي مديريت و اقتصاد مديريت را تصميم گيري دانسته و اين وظيفه را بهترين و اصيلترين نقش مدير قلمداد نموده است. عالم ديگري بر نقشهاي مدير از ديدگاه تازه تري نگريسته و براي مدير وظايف و نقشهايي چون رهبري سازمان، منبع اطلاعاتي، و عامل تصميم گيري و رابط با ساير سازمانها بر شمرده است. انديشمندان ديگر نيز نقش هاي هشتگانه اي را براي مدير بر شمرده اند كه در فصل يكم به آنها اشاره خواهد شد.
مقدمه
مدخلي بر مفهوم مديريت
برنامه ريزي
برنامه ريزي جامع( استراتژيك)
خصوصيات برنامه ريزي استراتژيك
اهميت و ضرورت برنامه ريزي جامع در سازمان
فرايند برنامه ريزي جامع
برنامه ريزي عملياتي در سازمان
تكنيكهاي برنامه ريزي
برنامه ريزي نيروي انساني
برنامه ريزي احتياجات نيروي انساني
روش تجزيه و تحليل هدفها و فعاليتها
روش نرخ روند
سازماندهي
سازماندهي پويا
الگوهاي جديد ساخت سازماني
محدوديتهاي ساختارهاي سنتي سازماني
كنترل و نظارت در سازمان
تعاريف:
طراحي سيستم كنترل
هدايت و انگيزش
هدايت و رهبري سازماني
انگيزش كاركنان
ارتباطات سازماني
تصميم گيري
فرآيند تصميم گيري
خلاقيت و نوآوري در سازمان
خلاقيت و نوآوري
شايد يكي از مهمترين فعاليتها در زندگي اجتماعي بشر امروز را بتوان مديريت دانست. در عصر حاضر به مدد اين فعاليت است كه مأموريتها و اهداف سازمانها تحقق مي يابند. از منابع و امكانات موجود بهره برداري مي شود و توانايي و استعداد انسانها از قوه به فعل در مي آيد. مديران در انجام وظايف خود فرايندي را دنبال مي كنند كه شامل اجزايي چون برنامه ريزي، سازماندهي، نظارت و كنترل، انگيزش، ارتباطات، هدايت و تصميم گيري است. مجموعة اين فعاليتهاست كه مديريت را شكل مي دهد و هماهنگي و نيل به هدفها را ميسر مي سازد.
صاحبنظران مديريت را هنر انجام امور به وسيلة ديگران توصيف كرده و بر نقش ديگران و قبول هدف از سوي آنان تأكيد ورزيده است. گروهي مديريت را علم و هنر هماهنگي كوششها و مساعي اعضاي سازمان و استفاده از منابع براي نيل به اهداف معين توصيف كرده اند. گروهي ديگر مديريت را در قالب وظايفي چون برنامه ريزي، سازماندهي، هماهنگي و… بيان نموده اند. يكي از علماي مديريت و اقتصاد مديريت را تصميم گيري دانسته و اين وظيفه را بهترين و اصيلترين نقش مدير قلمداد نموده است. عالم ديگري بر نقشهاي مدير از ديدگاه تازه تري نگريسته و براي مدير وظايف و نقشهايي چون رهبري سازمان، منبع اطلاعاتي، و عامل تصميم گيري و رابط با ساير سازمانها بر شمرده است. انديشمندان ديگر نيز نقش هاي هشتگانه اي را براي مدير بر شمرده اند كه در فصل يكم به آنها اشاره خواهد شد.
مقدمه
مدخلي بر مفهوم مديريت
برنامه ريزي
برنامه ريزي جامع( استراتژيك)
خصوصيات برنامه ريزي استراتژيك
اهميت و ضرورت برنامه ريزي جامع در سازمان
فرايند برنامه ريزي جامع
برنامه ريزي عملياتي در سازمان
تكنيكهاي برنامه ريزي
برنامه ريزي نيروي انساني
برنامه ريزي احتياجات نيروي انساني
روش تجزيه و تحليل هدفها و فعاليتها
روش نرخ روند
سازماندهي
سازماندهي پويا
الگوهاي جديد ساخت سازماني
محدوديتهاي ساختارهاي سنتي سازماني
كنترل و نظارت در سازمان
تعاريف:
طراحي سيستم كنترل
هدايت و انگيزش
هدايت و رهبري سازماني
انگيزش كاركنان
ارتباطات سازماني
تصميم گيري
فرآيند تصميم گيري
خلاقيت و نوآوري در سازمان
خلاقيت و نوآوري